困った時の対処法
▶ テレビ |
電源が入らない時 |
・ 主電源のスイッチがオンになっていますか? ・ リモコンの電池が切れていませんか? ・ コンセントはきちんと差し込まれていますか?
確認事項に問題がなければ、コンセントを抜き差ししてみましょう。 電源が入る場合があります。
改善しない場合、またこの症状が続く場合は修理が必要です。 |
映像・音声が出ない時 映りが悪い時 |
・ アンテナ線が抜けていませんか?
その他の場合は機器の故障の可能性があります。 |
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▶ DVD・CD |
再生しない時 |
・ ソフトに汚れや傷はありませんか?
綺麗に汚れをふき取り、傷を修復してご利用ください。 また、レンズクリーナーを使用することで改善することもあります。
改善されない場合は、機器の故障の可能性があります。 |
映像・音声が出ない時 映りが悪い時 |
・ アンテナ線が抜けていませんか?
その他の場合は機器の故障の可能性があります。 |
トレイが開かない時 レンタルDVD/CDが出ない時 |
・ トレイ下に小さい穴はありますか?
クリップのような細い棒状のものをその穴に差し込んで下さい。 クリップを伸ばして使用すると良いでしょう。強制的にトレイが開きます。 電源を切って行なって下さい。
この症状が続く場合は修理が必要です。 小さい穴のない機器もあります。 |
録画できない時 (DVD) |
・ ハードディスク(HDD)の空き容量は充分にありますか?
残量が少ないと録画ができない場合があります。 空き残量時間を確認してください。
その他の場合は、機器の故障の可能性があります。 |
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▶ 電話機 |
子機で通話ができない時 子機の充電ができない時 |
・ 電池の残量は充分にありますか?
電池を交換するか、充電タイプの電池は充電してください。
改善しない場合は、機器の故障の可能性があります。 |
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▶ その他 |
取扱説明書の“故障かな?と思ったら”をご参照下さい。 取扱説明書に記載がない場合や分かりにくい時は、お気軽にお電話にてお問い合わせ下さいませ。
お問い合わせ
(有)インテグラ TEL 089-911-5618 受付時間 9:30~18:00 (日・祝日除く)
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